အမေးများသောမေးခွန်းများ

rm98 FAQ

rm98 Platform နှင့် ပတ်သက်ပြီး Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ဘောလုံးလောင်းကြေး၊ Slots ဂိမ်းများ၊ Bonus နှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ အမေးများသောမေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အစုံ ဖြေဆိုထားသည်။ မြန်မာကစားသမားများ Google တွင် ရှာဖွေလေ့ရှိသော မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖြေဆိုထားပါသည်။

အပိုင်း ၁

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

rm98 တွင် Account မှတ်ပုံတင်ရန် rm98 Login စာမျက်နှာသို့ ဝင်ရောက်ပြီး မိမိ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email လိပ်စာ၊ မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် ၂၁+ ဖြစ်ရမည်)၊ နှင့် Password တို့ကို ဖြည့်သွင်းပါ။ SMS OTP ဖြင့် ဖုန်းနံပါတ် အတည်ပြုပြီးနောက် Account ချက်ချင်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ KYC Verification အတွက် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား ပြင်ဆင်ထားပါ။

rm98 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန် သို့မဟုတ် KYC Verification ချိန်တွင် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး ကျန်ငွေများကို ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေးသည် rm98 ၏ အဓိက ကျင့်ဝတ်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

Login မဝင်နိုင်ပါက ပထမဦးစွာ Password မှန်ကန်မှုကို စစ်ဆေးပါ။ Password မေ့နေပါက "Password မေ့သွားသည်" option ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email မှတဆင့် ပြန်လည်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — rm98 Support Team မှ ၂ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) Verification ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ စစ်မှန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ rm98 တွင် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ ပထမဆုံး ငွေထုတ်ချိန် သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ ၁,၀၀၀,၀၀၀ Ks ကျော်သည့်အခါ KYC မဖြစ်မနေ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။

rm98 Account ကို ပိတ်လိုပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟု Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ Account ပိတ်မည်ဆိုပါက ကျန်ငွေများကို ကြိုတင်ထုတ်ယူပါ။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ထိုဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ပြန်မှတ်ပုံတင်ခွင့် မရှိပါ။ Self-Exclusion ကိုသာ ရွေးချယ်ချင်ပါက ယာယီ ပိတ်နိုင်သည်။
အပိုင်း ၂

ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း

rm98 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ပြသမည်ဖြစ်သည်။ KBZ Bank ဆာဗာ ဆူပူသော ညဘက် ၉ နာရီမှ ၁၁ နာရီအတွင်း ၃၀ မိနစ်အထိ ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီကျော်ပြီးလည်း မပြသပါက Transaction ID ဖြင့် [email protected] သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

rm98 Deposit စာမျက်နှာတွင် Wave Money ကို ရွေးချယ်ပြီး rm98 ၏ Wave Money နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲပါ။ ငွေလွှဲပြီးနောက် Transaction Reference Number ကို rm98 Deposit Form တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ Wave Money ငွေသွင်းမှုသည် ပုံမှန် ၁၀ မိနစ်မှ ၂၀ မိနစ်အတွင်း ပြီးမြောက်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ ၅,၀၀၀ Ks ဖြစ်သည်။

rm98 မှ AYA Pay သို့ ငွေထုတ်ချင်ပါက Withdrawal Request ပြုလုပ်ပြီး ပုံမှန် ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီအတွင်း ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ KYC Verification ပြီးဆုံးထားမှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်။ ညဘက် ၁၁ နာရီမှ နံနက် ၆ နာရီအတွင်း Request များသည် နံနက်ပိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ ၁၀,၀၀၀ Ks ဖြစ်သည်။

rm98 သည် ငွေသွင်းမှု (Deposit) များအတွက် မည်သည့် ကျသင့်ကြေးမျှ ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ ငွေထုတ်မှု (Withdrawal) များတွင်လည်း rm98 ဘက်မှ ကျသင့်ကြေး မကောက်ခံပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay တို့ကဲ့သို့သော Payment Provider များ၏ ကိုယ်ပိုင် Transfer Fee များသည် မိမိ Payment Account တွင် ကျသင့်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ rm98 တွင် CB Pay၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank နှင့် MAB Bank တို့မှတဆင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Bank Transfer ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ၁ နာရီမှ ၃ နာရီအတွင်း Account တွင် ပြသနိုင်သည်။ ဘဏ်နာရီချိန်ပြင်ပ Transfer များသည် နောက်တစ်နေ့ ဘဏ်ဖွင့်ချိန်တွင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သောကြောင့် ငွေထုတ်လိုပါကကြိုတင် စီစဉ်သင့်သည်။
အပိုင်း ၃

ဂိမ်းများနှင့် ကစားခြင်း

rm98 ဘောလုံး စာမျက်နှာတွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲစဉ်များ၊ EPL၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲများ တွေ့ရမည်ဖြစ်သည်။ မိမိနှစ်သက်သော ပွဲကို ရွေးချယ်ပြီး 1X2 (တစ်ဖက်တစ်ဖက် ကြိုတင်ဂိုး)၊ Over/Under (ဂိုးပေါင်း)၊ Asian Handicap တို့မှ Bet ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Bet Slip တွင် ငွေပမာဏ ဖြည့်ပြီး Confirm နှိပ်ပါ။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ Slot ဂိမ်းတစ်ခုတွင် သွင်းသောငွေ၏ ကျပ်တည်သောကြေးပြန်ရမှုနှုန်းဖြစ်သည်။ rm98 ရှိ Slots ဂိမ်းများ၏ ပျမ်းမျှ RTP မှာ ၉၄% မှ ၉၇% ကြားဖြစ်ပြီး ပထမဆုံး ဂိမ်းစမ်းရွေးချယ်ချိန်တွင် ဂိမ်း Info အပိုင်းတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ RTP မြင့်သော ဂိမ်းများကို Filter ဖြင့် ရှာဖွေကာ ရွေးချယ်ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ rm98 Platform သည် Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်း နှစ်မျိုးလုံးတွင် Browser မှတဆင့် အပြည့်အဝ ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်သည်။ Live Baccarat၊ Live Roulette၊ Dragon Tiger နှင့် Live Dealer ဂိမ်းများ အားလုံးကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် Real-Time ကစားနိုင်ပြီး 4G သို့မဟုတ် WiFi ချိတ်ဆက်မှုဖြင့် ချောမွေ့သော ကစားမှုကို ခံစားနိုင်သည်။

rm98 ရှိ ဂိမ်းများအားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) နည်းပညာ အသုံးပြုထားသော ပြင်ပ စစ်ဆေးမှုခံ ဂိမ်းများဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ ဂိမ်းရလဒ်တိုင်းသည် လုံးဝ မကြိုတင်ဆုံးဖြတ်နိုင်ဘဲ တိုင်းတာမရသော ကျပ်တည်မှုဖြင့် ဖြစ်ပေါ်ကြောင်း သေချာစေသည်။ rm98 သည် SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းနှင့် တရားမျှတသော ကစားမှုကို အာမခံသည်။

rm98 ထီ ဂိမ်း (Lottery Games) တွင် မြန်မာ့ ရိုးရာ ထီနှင့် International Lottery ပုံစံ ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ နံပါတ်များကို မိမိနှစ်သက်သလို ရွေးချယ်ပြီး မဲဆွဲချိန်အထိ စောင့်ဆိုင်းရသည်။ ကံပွင့်ပါက ရွေးချယ်ထားသော နံပါတ်အလိုက် ဆုငွေ ချက်ချင်း Account သို့ ပေါင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဆုငွေပမာဏကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Payout Table တွင် ကြိုတင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။
အပိုင်း ၄

Bonus နှင့် Promotion

rm98 Welcome Bonus ရရှိရန် ပထမဆုံး Account မှတ်ပုံတင်ပြီး KYC Verification ပြည့်စုံအောင် ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ထို့နောက် သတ်မှတ်ထားသော အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏ ပေးသွင်းပြီး Bonus Code (ရှိပါက) ဖြည့်သွင်းပါ။ Welcome Bonus အသေးစိတ် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် Wagering Requirement များကို rm98 Promotion စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေများကို ငွေထုတ်ခွင့် ရရှိမည်မဖြစ်မနေ ကစားရမည့် အကြိမ်ရေ သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus ၁၀,၀၀၀ Ks ကို x10 Wagering ဆိုပါက ၁၀၀,၀၀၀ Ks တန်ဖိုး ကစားပြီးမှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ rm98 ၏ Wagering Requirement များကို Promotion စာမျက်နှာ၌ စစ်ဆေးပြီး ကောင်းစွာ နားလည်ကာ လက်ခံပါ။

rm98 တွင် Free Spins ရရှိနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ — Welcome Bonus Package တွင် ပါဝင်သော Free Spins၊ ရာသီကာလ Promotion (Thingyan၊ ဗုဒ္ဓဟူးနေ့ Reload Bonus)၊ VIP Loyalty Program မှ ပေးအပ်သော Free Spins နှင့် rm98 ၏ Social Media Channel တွင် ကြေညာသော Special Promotion များ တို့ပါဝင်သည်။ Free Spins ရရှိပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း သုံးစွဲနိုင်သည်။

rm98 VIP Loyalty Program တွင် ပါဝင်ရန် သီးခြား လျှောက်ထားရန် မလိုပါ။ rm98 Account မှ ကစားမှုများ ပြုလုပ်လေလေ Loyalty Points ရလာလေလေဖြစ်သည်။ Points များ တိုးလာသည်နှင့်အမျှ Bronze မှ Silver၊ Gold၊ Platinum VIP Tier များသို့ အလိုအလျောက် တိုးတက်မည်ဖြစ်ပြီး တစ်ဆင့်စီတွင် Cashback၊ Extra Bonus နှင့် Dedicated Support ရရှိနိုင်သည်။
အပိုင်း ၅

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားမှု

rm98 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ အသုံးပြုထားပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးစာရင်းများကို ကုဒ်ဝှက်ကာ ကာကွယ်ထားသည်။ ငွေပေးချေမှုများကို KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့ မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်ရသော Payment Gateway များဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ ငွေကြေးများကို သီးခြား ထိန်းသိမ်းထားသည်။

မဖြစ်နိုင်ပါ။ rm98 တွင် ဖုန်းနံပါတ် တစ်ခု သို့မဟုတ် Email တစ်ခုဖြင့် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ Multiple Account ဖွင့်ခြင်းသည် rm98 စည်းကမ်းချက်ကို ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး ဖြေ့ဆေးတွေ့ပါက Account များအားလုံး ပိတ်သိမ်းကာ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများ ဖြတ်တောက်ခံရနိုင်သည်။ တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ပါ။

rm98 တွင် Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ Email တွင် မိမိ Username နှင့် ကြိုင်ချင်သော ကာလ (၃ လ / ၆ လ / ၁ နှစ် / အမြဲတမ်း) ဖော်ပြပါ။ rm98 Support Team မှ ၂ နာရီအတွင်း Account ကို ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလတစ်လျှောက် Login ဝင်၍ မရတော့ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ rm98 သည် တာဝန်သိ ကစားမှု (Responsible Gaming) ကိရိယာတစ်ရပ်အနေဖြင့် ကစားသမားများကို နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် Deposit Limit ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်ခွင့် ပေးသည်။ Limit သတ်မှတ်လိုပါက Account Settings တွင် ဝင်ရောက် သတ်မှတ်နိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငွေကြေး ထိန်းချုပ်မှုသည် ကောင်းသော ကစားမှု အလေ့အကျင့်ဖြစ်သည်။

rm98 Support Team ကို [email protected] Email မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Email ဖြင့် ပေးပို့ပါက ၂ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ အမြန်ဆုံး ကူညီမှုရရှိလိုပါက rm98 Website ပေါ်ရှိ Live Chat ကို အသုံးပြုပါ — ၂၄/၇ ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။
rm98 ၏ အားသာချက်များ

မြန်မာကစားသမားများ rm98 ကို ရွေးချယ်ရသောအကြောင်း

လုံခြုံမှု၊ မြန်ဆန်မှုနှင့် မြန်မာနိုင်ငံသားများ၏ လိုအပ်ချက်နှင့် ကိုက်ညီသော ဝန်ဆောင်မှုများကို rm98 မှ ပေးဆောင်သည်။

SSL လုံခြုံရေး

rm98 တွင် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးများ SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် အကာအကွယ်ရရှိသည်။ ပြင်ပ ကြားဖြတ်ဝင်ရောက်မှု မဖြစ်နိုင်ပါ။

မြန်မာ Payment နည်းလမ်းများ

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် မြန်မာဘဏ် Transfer အားလုံး ထောက်ပံ့သည်။ ငွေသွင်းထုတ် ချောမွေ့မြန်ဆန်သည်။

MNL နှင့် နိုင်ငံတကာ ဘောလုံး

Myanmar National League၊ EPL၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲများ တိုက်ရိုက် လောင်းကြေးထပ်နိုင်သည်။

၂၄/၇ Customer Support

rm98 Support Team မှ Live Chat နှင့် Email မှတဆင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီပေးနေသည်။

တာဝန်သိ ကစားမှု

Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် Time-Out ကိရိယာများဖြင့် မိမိကိုယ်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ ၂၁+ ကစားသမားများသာ ပါဝင်ခွင့်ရှိသည်။

ဂိမ်းမျိုးစုံ တစ်နေရာတည်း

Slots၊ Live Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ ထီ ဂိမ်းနှင့် ဘောလုံး — rm98 တွင် ဂိမ်းအမျိုးအစား ၅၀၀ ကျော် ကစားနိုင်သည်။

မေးခွန်းများ ထပ်ရှိသေးသလား?

rm98 ၏ Live Chat သို့မဟုတ် Email မှတဆင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ဂိမ်းများ စူးစမ်းကြည့်ချင်ပါကလည်း rm98 Casino သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Live Chat — ချက်ချင်း တုံ့ပြန်မှု

rm98 Website ပေါ်ရှိ Live Chat ကို နှိပ်ပြီး ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ပုံမှန် ၅ မိနစ်အတွင်း Agent တစ်ဦးနှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်သည်။

Email ဆက်သွယ်ရန်

အသေးစိတ် မေးမြန်းချက်များ၊ KYC စာရွက်စာတမ်း တင်ပြခြင်း သို့မဟုတ် Account ပြဿနာများအတွက် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။ ၂ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည်။